Expertise

In een tijd waarin efficiëntie steeds belangrijker is, dient Octopus als de perfecte digitale rechterhand voor zorgorganisaties. Terwijl zorgmedewerkers zich kunnen focussen op het verlenen van hoogwaardige zorg, neemt Octopus de administratieve last van hen weg en biedt het een gestroomlijnde oplossing voor het beheer van zorgprocessen. In dat artikel lees je er alles over.  

Iedere organisatie is anders. Daarom bieden we twee opties aan: Octopus op maat en Octopus met standaardprocessen. Beide opties zijn gemaakt om juridische afdelingen te ondersteunen bij het afhandelen van zaken, maar ze verschillen in flexibiliteit, integratiemogelijkheden en prijs. In dit artikel bespreken we de verschillen tussen deze twee opties, zodat onze klanten de beste keuze kunnen maken voor hun behoeften.

Bij Octopus begrijpen we dat de implementatie van een krachtig juridisch zaaksysteem slechts de eerste stap is naar efficiënt zaakbeheer en het stroomlijnen van juridische processen. Het succes van een zaaksysteem hangt in grote mate af van de mensen die het gebruiken. Daarom hechten we veel waarde aan training en opleiding voor zaaksysteemgebruik. Daarbij zorgen we ervoor dat al onze gebruikers de juiste kennis en vaardigheden hebben om het maximale uit Octopus te halen.  

We begrijpen dat tijd van essentieel belang is voor gemeenten, overheidsinstanties en organisaties die te maken hebben met juridische zaken. Daarom hebben we gedurende de 25 jaar van ons bestaan een schat aan ervaring opgedaan en hebben we deze expertise gebruikt om standaardprocessen te ontwikkelen die onze klanten in staat stellen om snel live te gaan met ons systeem. Door gebruik te maken van onze standaardprocessen kunnen klanten profiteren van een efficiënte implementatie en direct aan de slag gaan met het beheren van hun zaken. 

Efficiëntie is natuurlijk altijd mooi meegenomen, zo ook bij het verwerken van zaken. Een van de manieren waarop Octopus juridische professionals ondersteunt, is door het mogelijk te maken om zaken te clusteren en in een bulk te verwerken. Wat dit allemaal inhoudt en wat de voordelen ervan zijn, lees je in dit artikel! 

Bij Octopus hebben we een reputatie opgebouwd als de toonaangevende leverancier van juridische zaaksysteemoplossingen voor vooral grote gemeenten en organisaties, waaronder Gemeente Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Heerlen, en Enschede. We zijn gespecialiseerd in een breed scala aan processen, variërend van het bezwaarproces tot schadezaken en aansprakelijkheidsstelling. Maar nu breiden we onze diensten uit naar kleinere gemeenten, zonder concessies te doen aan de functionaliteiten van het systeem. 

Technologie speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de dienstverlening aan burgers. Gemeenten, overheidsinstanties en andere organisaties die bezwaren, beroepen en andere juridische zaaktypen afhandelen, vinden in Octopus een krachtige oplossing om de burgers zo goed mogelijk te helpen. Ben je benieuwd hoe Octopus de dienstverlening aan burgers naar nieuwe hoogten tilt? Je leest het in dit artikel. 

Efficiëntie, tijdigheid en precisie zijn cruciaal bij de afhandeling van juridische zaken. Octopus is geen gewoon zaaksysteem; het is uniek en specifiek ontworpen om aan de complexe behoeften van gemeenten, overheidsinstanties en organisaties te voldoen die bijvoorbeeld klachten, bezwaren en beroepen behandelen. Ontdek waarom Octopus anders is in dit artikel.

Legal Tech heeft de juridische wereld erg veranderd en blijft dat doen. Als leverancier van juridische zaaksysteemtechnologie begrijpen we de essentie van innovatie en anticiperen we op de toekomst van Legal Tech in 2024 en daarna. De vraag is: Wat kunnen we verwachten? In dit artikel lees je er meer over.  

Octopus zet geautomatiseerde tests in om een verbeterslag te slaan. Deze aanpak heeft niet alleen onze interne processen versterkt, maar draagt ook bij aan een vloeiendere, stabiele ervaring voor de gebruikers van Octopus. Ontdek in dit artikel hoe het geautomatiseerde testproces bij ons tot stand is gekomen en welke voordelen het biedt. Blijf lezen als je meer wilt weten. 

Als toonaangevende juridische zaaksysteemaanbieder heeft Octopus zich gevestigd als een betrouwbare partner voor organisaties. Een van de pijlers van het succes van Octopus is de sterke nadruk op klantgerichtheid en kennisdeling. In dit artikel gaan we dieper in op het belang van een actieve Octopus-gebruikersgemeenschap en hoe kennisdeling de functionaliteit en het gebruik van het systeem kan verbeteren. Daarbij schenken we wat extra aandacht aan ons terugkerende evenement: de Octopus Klantendag. 

Bij ons staat klanttevredenheid centraal. Als toonaangevende aanbieder van juridische zaaksystemen voor organisaties willen we ervoor zorgen dat onze klanten niet alleen tevreden zijn, maar dat ze de best mogelijke ervaring hebben met onze diensten en ons systeem. Een van de manieren waarop we dit bereiken, is door jaarlijks ons Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) uit te voeren. In dit artikel lees je alles over het jaarlijkse KTO.

Octopus, hét juridisch zaaksysteem dat tegenwoordig talloze organisaties ondersteunt, begon als een interessant verhaal. In dit artikel gaan we terug naar 1997 en ontdekken we hoe Octopus tot leven kwam als een stageopdracht bij de gemeente Rotterdam, met André Pijl als de stagiair die later Product Owner werd. 

Tegenwoordig is het verkrijgen van inzichten uit gegevens van cruciaal belang voor het nemen van weloverwogen beslissingen binnen organisaties. Voor organisaties met complexe juridische zaken en dossiers kan het analyseren van data een uitdagende taak zijn. Er is namelijk veel complexe data. Gelukkig biedt Octopus, de vertrouwde partner in juridische zaakbeheersystemen, een krachtige oplossing om het analyseren van data en het genereren van rapportages moeiteloos te maken. Lees verder om erachter te komen hoe Octopus gebruikt kan worden om data te analyseren.  

Den Haag, 2 oktober 2023 – Octopus, de toonaangevende leverancier van geavanceerde juridische zaaksysteemoplossingen voor overheidsinstellingen, heeft opnieuw bewezen dat ze niet te hacken zijn. Tijdens de vijfde editie van Hâck The Hague, georganiseerd door de gemeente Den Haag, doorstond Octopus de ultieme beproeving zonder enige inbraak of datalekken. Lees er hier mee over! 

Gemeente Enschede heeft met succes de overstap gemaakt van de Octopus desktopversie naar de cloudversie. In dit artikel lees je over hun overgang naar de Octopus cloudversie. 

Organisaties staan voor de uitdaging om hun operationele processen te moderniseren en te optimaliseren. Octopus, ooit bekend als een desktop zaaksysteem, heeft zich getransformeerd naar een cloudgebaseerd zaakbeheerplatform. Hierdoor wordt de efficiëntie en effectiviteit van organisaties naar nieuwe hoogten gebracht. In dit artikel bespreken we de voordelen die je tegenkomt als je kiest voor de Octopus cloudversie. 

Kennisdeling is essentieel voor het versterken van afdelingen bij organisaties. Octopus, een toonaangevende aanbieder van juridische zaaksystemen, begrijpt de waarde van kennisdeling in zowel de overheid als het bedrijfsleven. In dit artikel onderzoeken we hoe Octopus niet alleen geavanceerde technologie biedt, maar ook de uitwisseling van kennis faciliteert om de efficiëntie en effectiviteit van overheidsinstanties te verbeteren. 

Tegenwoordig verloopt bijna alles digitaal, waardoor gegevensprivacy en beveiliging cruciaal zijn voor organisaties met gevoelige juridische zaken, vertrouwenspersonen en klachtenafdelingen. Octopus, de toonaangevende leverancier van juridische zaaksysteemoplossingen, begrijpt het belang van een waterdichte data privacy en beveiligingsinfrastructuur. In dit artikel belichten we de stappen die Octopus onderneemt om de vertrouwelijke informatie van diverse klanten, waaronder gemeenten, overheidsinstanties en bedrijven, veilig te houden.

In de dynamische wereld van juridische zaken is efficiënt en nauwkeurig werken erg belangrijk. Octopus biedt een tool die de manier waarop zaken worden beheerd en behandeld, transformeert: de Octopus App. Ontdek hoe deze innovatieve app jouw zaakbeheer naar een hoger niveau kan tillen. 

Tegenwoordig is doeltreffend klantbeheer erg belangrijk voor het behalen van succes. Octopus, een marktleider in de levering van geavanceerde juridische zaaksysteemoplossingen, erkent de kritische waarde van geoptimaliseerd klantbeheer voor zowel gemeenten als bedrijven. Door gebruik te maken van Legal Tech kunnen organisaties hun klantinteracties verrijken, nauwkeurig omgaan met bezwaren en beroepen en hun operationele processen optimaliseren. 

In de snel veranderende wereld van juridische zaken en processen, is het belangrijk om een goede tool te gebruiken die efficiëntie en consistentie bevordert. Bij Octopus begrijpen we als geen ander de uitdagingen waar onze klanten mee te maken. En dan met name documentcreatie. Daarom hebben we een geavanceerd systeem ontwikkeld dat niet alleen zorgt voor een verbeterde efficiëntie, maar ook voor samenhang in alle documenten. Ontdek hoe Octopus jouw documentcreatie naar een hoger niveau tilt.

In de wereld van juridische procedures, is het van essentieel belang om processen te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat termijnen worden nageleefd. Burgers vertrouwen erop dat hun zaken en bezwaren tijdig en rechtvaardig worden behandeld, terwijl gemeenten soms worstelen met het handhaven van wettelijke termijnen om ongewenste dwangsommen te vermijden. Octopus is hiervoor de oplossing! Dit juridische zaaksysteem heeft namelijk termijnbewaking als functionaliteit. Hierdoor kan de gemeente de burger centraal stellen, terwijl ze tegelijkertijd vol vertrouwen de juiste termijnen en deadlines naleven.

Tegenwoordig is naadloze communicatie en samenwerking tussen verschillende afdelingen van een organisatie van essentieel belang. Met dit in gedachten heeft Octopus een Portaal ontworpen. Het Octopus Portaal is een krachtige en gebruiksvriendelijke tool die documentuitwisseling naar een nieuw niveau tilt.

In de juridische sector is technologie niet alleen meer een aanvulling, maar een essentieel onderdeel geworden van efficiëntie en een effectieve bedrijfsvoering. Een term die je steeds vaker voorbij hoort komen en dit aanduidt, is ‘Legal Tech’. Maar wat houdt Legal Tech precies in en waarom is het zo belangrijk?  

Er was in de afgelopen jaren vanuit de huidige Servicegemeente Dordrecht behoefte aan een efficiëntere en goedkopere bedrijfsvoering voor gemeenten. Om een zo goed mogelijke, digitale en geautomatiseerde afhandeling en verwerking van dit proces te kunnen borgen, is het Servicegemeente Dordrecht met TrueLime in contact gekomen. We vertellen je graag meer over deze samenwerking!

Octopus gebruikers en TrueLime in gesprek over de doorontwikkeling van het product. Lees meer!

Octopus ondersteunt CVP organisaties met applicaties voor de implementatie van de Wet zorg en dwang. Lees hier meer over de mogelijkheden van Octopus!